Een klant van Kruidvat was enthousiast over een actie waarbij gratis dagjes uit konden worden verkregen, na het horen van de beschikbaarheid van actiecodes. Na het doen van een grote aankoop voor toegangskaartjes ontdekte de klant echter dat er geen pretparkkaartjes meer beschikbaar waren, wat leidde tot teleurstelling over het gemiste dagje uit in de meivakantie.
OpOp was de actie dus ik was heel blij dat de cassiere vertelde dat er nog actie codes waren.meteen genoeg gekocht voor 10 toegangkaartjes.een hele uitgave maar goed nog altijd goedkoper dan 10 pretpark kaartjes.maar wat blijkt er zijn helemaal geen pretpark kaartjes meer te bestellen!!!helaas geen dagje uit in de meivakantie dus, echt heel treurig kruidvat.
Ik zou heel graag de 10 actiecodes alsnog willen verzilveren voor een dagje uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
