Mijn Klacht:

Op de site stond 100% gratis 16 delige schroevendraaiersset of dergelijke! Nu krijg ik een factuur toegestuurd van 13, 99 Euro! Blijkt dat ik vast zit aan een jaarabonnement wat in het geheel niet de bedoeling was. Heb hier op gereageerd dat ik dit niet zal betalen; temeer ook niets te hebben ontvangen van op = op deals ; ook dat mijn gegevens uit hun bestand moet volgens de EU wetgeving. Blijkbaar blijft men aandringen om te betalen! Vandaag mail gehad dat ik toch die 13,99 Euro moet betalen en dat men dan mijn lidmaatschap pas zal stop zetten.
Volgens mij is dit misleidende reclame; 100% gratis; doch men beseft niet dat hier een jaarabonnement aan vast zit. Dit is verboden!

Gewenste Oplossing:

Ik zal geen enkel bedrag betalen; mijn gegevens moeten volledig uit hun bestand verdwijnen! Wens ook geen enkele herinnering of aanmaning te ontvangen.
Wel wens ik een schriftelijke bevestiging hieromtrent dat alles in orde is !