Klacht: Oplichting

Micha200 op 24 april 2017 over Opisop Deal in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2017

Een consument heeft twee maanden geleden gratis oortjes besteld, maar ontvangt nu een aanmaning van 15 euro, wat het totaal op 30 euro brengt. De klant beschouwt deze kosten als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb twee maand geleden gratis oortjes besteld en nu moet ik 15 euro aanmaningkosten betalen en 30 euro in totaal dit is niet normaal dit is oplichting

Gewenste Oplossing:

Oplossing ik betaal dit niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM