Mijn Klacht:
Hedenavond deed ik een bestelling online plots kreeg ik bovenin het scherm de melding klik hier voor gratis bezorgen oke bestelling weggeklikt en ik opnieuw bestellen. Keurig gedaan het was 39,98. Er ging 25%korting vanaf,en idd.er stond daar weer onder Gratis bezorging tottaal te betalen 29,98
Dus klikte ik op afrekenen. En tot mijn verbazing werd er 3,99 bezorgkosten bij het betalen erbij gerekend.
Ik dacht dit klopt niet. Dus ik alles helemaal opnieuw besteld en alles wederom ingevuld..weer stond er.dat de bezorging gratis was…en bij het afrekenen kwam ook weer sie 3,99 verzendkosten bij omdat het onder de 50 euro was. Gelukkig had ik er een screenshot van gemaakt dus ik moet nu wel of het gaan ophalen in een filiaal naar keuze…of ik moet die 4 euro alsnog gaan betalen. Dus wasmijn.1e en tevens mijn laatste aankoop online bij de firma kruidvat men probeerd zeker op deze manier het corona inkomstentekort aan te vullen???
Gewenste Oplossing:
Daar ik slecht ter been ben en ik hulp moet inschakelen dat ze voor mijn hulp een presentje toesturen. En dat men die gratis bezorging fout herstellen bij het overzicht van de bestelde artikelen. Dus voor men dan kan kiezen met o.a.verder winkelen
(10)
