Mijn Klacht:
Op 12 juli heb ik een witte Torenventilator besteld voor een totaalprijs van €34,98. Deze zou op 18 oktober bij mij bezorgd worden, maar dat is niet gebeurd. Volgens Gozo bezorgdienst is het pakket afgegeven op huisnummer 41, maar daar was het niet. De chauffeur zou het terug hebben meegenomen. Gozo heeft aangegeven dit verder uit te zoeken, maar ik heb geen idee hoelang dit nog gaat duren. Het is erg frustrerend dat de klant hier de dupe van is en ik verzoek u dringend om dit probleem per direct uit te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag op mijn bankrekening.
