Klacht: ik kan niet meer inloggen

Ilka Verstraaten op 02 mei 2023 over Gorillas in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gorillas
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 2 mei 2023

Een gebruiker heeft problemen met inloggen op de Gorillas-app. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot zijn account. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik kan niet meer inloggen

Gewenste Oplossing:

als ik weer kan inloggen en bestellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM