Klacht: Bestelling niet gekregen, wel betaald.

Abe005 op 13 juni 2022 over Gorillas in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gorillas
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 13 juni 2022

Een klant heeft €15,44 aan boodschappen besteld bij Gorillas, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de betaling is de bestelling niet geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb €15.44 aan boodschappen nooit gekregen….

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM