Klacht: gordijnen

op 11 oktober 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb mijn verduistering gordijnen van ongeveer een jaar oud gewassen volgens was voorschrift omdat er een vies luchtje aan zat.Na het wassen bleek echter het rubber verpulverd te zijn. Kwantum wilde nieuwe gordijnen leveren en dit onder garantie laten vallen.Prima, maar de gordijnen zijn op 09-09-2017 besteld en tot op heden nog nieuwe gordijnen gekregen. Enkele keren gebeld met Kwantum hoofdkantoor en het winkel filiaal. Niemand kan mij vertellen waarom de gordijnen nog niet geleverd zijn. Kwantum is niet bepaald klantvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de gordijnen geleverd krijg in van goed kwaliteit die wasbaar zijn volgens voorschrift.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellen vallen