Klachten over Goossens

Alhoewel wij al jaren trouwe klanten zijn, bleek bij onze laatste aankoop (een boxspring van €2400, geleverd eind mei) pas hoe klantenservice na aankoop totaal niet functioneert! Onze klacht is dat het topmatras alsmaar schuift over de -aan de zijde met... Lees meer

Allereerst hebben wij 4 maanden geleden een eet set gekocht van €1.200 Inclusief de extra service. Waarvan een eet bank en 3 stoelen. Er was ons toen al verteld dat de leuning recht zou zijn maar uiteindelijk is de leuning van... Lees meer

Geachte heer, mevrouw Ik wend mij tot u met de volgende klacht. Op 21 juli 2017 heeft u bij ons de meubels “Houston” geleverd conform ordernummer 2240029. Wij moeten zeggen dat we meubels prachtig vinden, maar...... Eergisteren op maandag 7 augustus hebben wij... Lees meer

Wij zijn al lange tijd een tevreden klant van goossens. We hebben bijna al onze meubels daar gekocht. Zo ook ons bed met matrassen. Een luxe ledikant met goede matrassen. Het ledikant zou extra goed moeten werken voor die nare spleet... Lees meer

Op 30-08-2015 hebben we een bank, een hocker en een fauteuil bij Goossens gekocht.Nog geen 2 jaar oud. Ons is gevraagd of wij de bank, fauteuil en de hocker willen laten behandelen met een speciale Aangezien alle 3 van... Lees meer

We hebben een bedombouw, nachtkastjes en een grote kledingkast bij Goossens gekocht. De bestaande lattenbodems en matrassen wilden we blijven gebruiken. We dachten dat deze 200 cm lang waren, maar bij levering van het bed bleken deze 207 cm lang... Lees meer

Ik heb vorig jaar in juni een stoel en bank gekregen de monteur is al 2 keer voor de stoel bij mij geweest om de stoel opnieuw te spannen omdat er een grote groef in kwam en extreem veel plooivorming.Nu... Lees meer

Vorig jaar juni mijn bank gekocht bij goossens en na een maand al melding gemaakt van deuken in de zitting en rugkussens die (voor een bank van €3.500 ) erg lelijk ogen. Een maand later bezoek gehad van een medewerker... Lees meer

Enige tijd geleden bij Goossens een bijna compleet interieur aangeschaft. Bij levering bleek er een grote splinter (5cm bij 2 cm) van de kastpoot afgebroken, poot aan de voorzijde. De bezorger was van mening dat hij deze zelf kon lijmen en... Lees meer

Wat is Goossens een verschrikkelijke winkel. Ze lijken enorm klantvriendelijk, bij het binnenlopen van de winkel hangen ze aan je lippen, maar niets is minder waar. Wij hadden een bank gekocht, welke we in beige showroomkleur hadden besteld. Na 2... Lees meer