Een klant heeft op 14 december 2012 een rotation case besteld en betaald bij GoldenDeals.nl, maar heeft tot op heden, 30 januari 2013, het product nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde beloften via e-mail is het product niet geleverd en is de klant niet bereikbaar via het opgegeven telefoonnummer.
Heb 14 december 2012 rotation case besteld en betaald maar tot op heden (30 januari 2013) nog niets ontvangen terwijl het wel verschillende malen is beloofd via mail! Geprobeerd telefonisch te bellen maar zijn niet via het nummer bereikbaar waar ze mee adverteren!
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoldenDeals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GoldenDeals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GoldenDeals.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
