Een klant van GoldenDeals.nl ervaart problemen met het uitschrijven van hun e-mailadres voor nieuwsbrieven. Ondanks meerdere pogingen om zich uit te schrijven via de link en het contactformulier, blijft de klant e-mails ontvangen en ontvangt geen verdere reacties van de klantenservice.
Ik blijf mail van golden deals ontvangen. Al zeker een keer of 10 via de link uitgeschreven maar dit werkt niet.
Via contact formulier de klanten service verzocht mij uit te schrijven. Kreeg een antwoord dat zij dat gedaan hadden. Blijf toch mail ontvangen. Reageren nu niet meer wanneer ik hen verzoek mij uit te schrijven.
Geen mail meer van deze organisatie ontvangen aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GoldenDeals.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
