Klacht: Hollandia boxspring

mbuyse op 23 mei 2013 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 23 mei 2013

Een klant heeft op 3 maart 2013 een Hollandia boxspring besteld en betaald via GoldenDeals.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde communicatie met zowel GoldenDeals als Boschbedding, blijven de bedrijven elkaar tegenspreken over de status van de bestelling en de betaling. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en beschouwt de situatie als oplichting, vooral omdat het product opnieuw als deal wordt aangeboden.

Mijn Klacht:

Op 3 maart 2013 bestelde en betaalde ik voor dit artikel.
Na verschillende mails naar Goldendeals en Boschbedding nog steeds niets ontvangen. De 2 firma’s spreken elkaar tegen . De ene (goldendeals) beweert dat de problemen opgelost zijn en de andere (boschbedding) zegt dat dit niet zo is en zij niet kunnen leveren omdat zij wachten op de betaling van Goldendeals.
Tot mijn grote verbazing zie ik dat dit artikel vandaag opnieuw deal van de dag is. Spelen deze 2 firma’s dan onder 1 hoedje of wat is hier de bedoeling van ?
Als een deal niet doorgaat communiceer dan met je klanten en stort het geld terug !
Dit is echt oplichterij en ik betreur het dan ook dat zulke firma’s blijven circuleren op het internet.

Gewenste Oplossing:

Geld zo snel mogelijk terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoldenDeals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GoldenDeals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GoldenDeals.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM