Klacht: Geld wordt niet geretourneerd

famkeschneiders op 22 juni 2012 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 juni 2012

Een klant heeft voor 219 euro motorrijlessen besteld via GoldenDeals.nl, maar de motorrijschool biedt deze lessen niet meer aan vanwege een betalingsconflict. Ondanks herhaalde beloftes van GoldenDeals om het geld terug te storten, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en beschouwt dit als oplichting en diefstal.

Mijn Klacht:

Ik heb voor 219 euro 10 motorrijlessen besteld via goldendeals. Vervolgens kregen we informatie waar de motorrijlessen plaats zouden moeten vinden. Echter de de motorrijschool bleek de lessen niet meer te geven via goldendeals ivm een betalingsconflict met goldendeals. Echter, goldendeals geeft het geld niet retour! Ze bieden dus iets aan wat ze niet waarmaken en houden vervolgens het geld! Ze beloven over de telefoon duizend maal dat ze het geld die dag nog over maken en vervolgens hoor je weer niets van ze. Dit is je reinste oplichterij. Het is regelrechte diefstal en de mensen van goldendeals hebben bewezen zeer onbetrouwbaar te zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld direct terug. 219 euro is een zeer groot bedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM