Klacht: Gegevens liggen ter grabbel online

Gravemaker op 03 mei 2013 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 3 mei 2013

Een klant van GoldenDeals.nl heeft op 30 april een voucher besteld en ontdekte dat de persoonlijke gegevens van een vriend, die tegelijkertijd een voucher bestelde, zichtbaar waren tijdens het invullen van zijn eigen gegevens. Dit roept zorgen op over de veiligheid van persoonlijke informatie bij het bedrijf, aangezien het mogelijk is dat ook anderen toegang tot deze gegevens hadden kunnen krijgen.

Mijn Klacht:

Op 30 april een voucher besteld. Bij het invullen van mijn gegevens stonden ineens de gegevens van een vriend die op hetzelfde moment van huis dezelfde voucher bestelde. Toevallig dat wij dus elkaars gegevens in konden zien, maar dat had dus ook een willekeurige ander kunnen zijn. Dat betekent dat onze gegevens bij Goldendeals.nl niet veilig zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag antwoord op de mail die ik gestuurd heb met een uitleg over waarom dit mogelijk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GoldenDeals.nl in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM