bartuyt op 14 juli 2012 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 23 april 2012 een iPad USB Connection kit besteld bij GoldenDeals.nl, maar het product functioneerde niet. Ondanks herhaalde pogingen om het product te retourneren en het geld terug te krijgen, blijft de klant al bijna drie maanden zonder oplossing en beschrijft het bedrijf als onbetrouwbaar.
Op 23 april 2012 bestelde ik een iPad USB Connection kit bij dit bedrijf; bij ontvangst ervan, bleek het niet te functioneren.
Sindsdien ben ik vruchteloos bezig om het retourneren/geldteruggave te regelen.
Je wordt aan het lijntje gehouden ” wij hebben het in behandeling” etc.etc., maar bijna 3 maanden later is er nog steeds niet geregeld!!
Hoogst onbetrouwbaar bedrijf, ik adviseer U dringend er geen zaken mee te doen!!!
Geld teruggave
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
