Een klant van GoldenDeals.nl heeft een connector voor de iPad besteld, maar ontving in plaats daarvan acht Oral B opzetborsteltjes. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en voicemail, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik heb een connector voor de ipad besteld, maar ipv daarvan kreeg ik 8 Oral B opzetborsteltjes. Ik heb gelijk een mail gestuurd via de site, een gewone mail en de voicemail ingesproken maar krijg nergens geen antwoord op. Zeer onbeschofd.
Uiteindelijk heb ik besloten om die tandenborsteltjes gewoon te houden en heb ergens anders weer een connector besteld. Maar bij Goldendeals .nl zal ik geen bestelling meer plaatsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoldenDeals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GoldenDeals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GoldenDeals.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
