mbensch op 15 december 2012 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft meer dan twee maanden geleden een dekbedovertrek besteld bij GoldenDeals.nl, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen. Na telefonisch contact kreeg de klant te horen dat de vertraging te wijten is aan de leverancier, maar ook na deze belofte is de levering uitgebleven. De klant uit ernstige onvrede over de communicatie en de service van de website.
ruim twee maanden terug een dekbedovertrek besteld. nog steeds niet binnen na telefonisch contact een mail gekregen dat het de fout is van de leverancier en dat het volgende week geleverd gaat worden. nog steeds niks binnen. wat een flut site. grootste oplichters die ik ooit heb meegemaakt.
Houden je totaal niet op de hoogte waarom het zo lang duurt.
NOOIT WAT KOPEN!!!!!
geld terug zsm
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
