Klacht: Boxspring na 10 weken nog niet binnen!

CafeBinnen op 16 mei 2013 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 16 mei 2013

Een klant heeft een boxspring besteld bij GoldenDeals.nl voor €750, maar na 10 weken is deze nog steeds niet geleverd. Bij navraag bij Boschboxsprings blijkt dat zij geen betaling van GoldenDeals hebben ontvangen, wat de levering verhindert. Ondanks meerdere gesprekken met de klantenservice, waaronder een leidinggevende, blijft de klant bezorgd dat er geen oplossing komt en vreest hij zijn geld kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Boxspring besteld op Goldendeals á €750,-! Boschboxsprings gebeld die mij vertelden dat ze na de levering van de bedden hun geld van Goldendeals zouden ontvangen, 3x raden…. Boschboxsprings heeft geen geld gehad. Dat is dus de reden dat ze mijn bed niet komen leveren. Vandaag 3x gebeld met Goldendeals en ze begrijpen mij volledig. Ik heb na veel heisa met Robert (een leiding gevende) gesproken die mij heeft verteld dat het zsm opgelost zou worden, maar na alle klachten te hebben gelezen, ben ik bang dat ik net als de rest kan fluiten naar mijn geld!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoldenDeals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GoldenDeals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GoldenDeals.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM