Klacht: Zomaar 50 euro afgeschreven.

Micky Kalkman op 16 januari 2023 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 januari 2023

Een klant heeft een auto gehuurd bij Goldcar op Mallorca en ontdekte dat er zonder uitleg € 50,- van zijn rekening is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen via e-mail mislukten, omdat het opgegeven e-mailadres niet bestaat.

Mijn Klacht:

In oktober heb ik bij Goldcar een auto gehuurd op Mallorca. Alles betaald en geen schade volgetankt, dure berzekering extra afgesloten. Nu zag ik dat er zomaar € 50,- euro van mijn rekening is afgeschreven.
Ik vraag mij af waarom. Als ik ze probeer te mailen krijg ik dat het mailadres niet bestaat terug.

Kunt u mij helpen?

Vriendelijke groet,
M.A Kalkman

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een verklaring willen voor het afgeschreven bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Micky Kalkman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM