Een klant heeft negatieve ervaringen met Gold Car, waarbij hij constateert dat er drie keer extra kosten in rekening worden gebracht bovenop de oorspronkelijke reservering. De klant raadt anderen af om bij dit autoverhuurbedrijf te huren.
Huur niet bij goldcar. Zij brengen 3x extra kosten in rekening dan je reservering.
Geen. Ze konden niks bieden. Ik heb goldcar proberen te bellen, maar geen gehoor.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
