Mijn Klacht:
Ik heb al 3 maal een auto gehuurd aan Goldcar in Alicante ,de reservering stond op mijn naam maar werd betaald met de betaalkaart van mijn vrouw .De vorig keren nooit geen problemen gehad maar nu wilden ze de kaart niet accepteren terwijl mijn vrouw naast me stond . Ik zei haar dat ik de vorige keren dat ook zo gedaan heb en kreeg voor antwoord dat ze het zag en dat het niet mag .Ok zei ik maar waarom hebben ze me dan de 1Ste keer niet gezegd dat het niet mag.Geen antwoord .Ik vroeg wat nu te doen en ze wilden zelfs niet helpen.Dan ben ik maar een auto gaan huren bij een andere verhuurfirma .Zeker niet de vriendelijkste mevrouw die mij NIET geholpen heeft
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik de volledige huurprijs bij Centauro (112,68 € ) zou terug krijgen of op het minst de meerprijs dat ik betaald heb (bij Goldcar heb ik 51,04 € betaald ).Pas dan huur ik terug een wagen bij Goldcar .Ik sta nog met een reservatie bij Goldcar (DYS 20281534 )met juist hetzelfde probleem .Anders annuleer ik die .Hopend op een positief antwoord .
(10)
