Klacht: waarschuwing: Goldcar heeft criminele praktijken! Nooit meer GOLDCAR!!!!

Goldcar hell op 17 september 2013 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 17 september 2013

Een klant van Gold Car heeft negatieve ervaringen gehad met de autoverhuurservice op het vliegveld in Malaga, waar hij geconfronteerd werd met onverwachte extra kosten van 230 euro bovenop de reeds betaalde 450 euro. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft hij geen oplossing gekregen en is er bovendien nog een bedrag van 38 euro afgeschreven zonder duidelijkheid over de reden. De klant is zeer ontevreden en besluit nooit meer gebruik te maken van Gold Car.

Mijn Klacht:

Had ik maar eerder deze site bekeken.Ook ik werd geconfronteerd met extra kosten bij het ophalen van de auto op het vliegveld in Malaga. 230 Euro extra verplicht (bovenop de 450 Euro die ik al had betaald v.t.v.) en anders geen auto. Daar sta je dan met je 3 kinderen, koffers tussen andere 100 wachtende mensen. Briefwisseling helpt niet, klantenservice kunnen ze maar beter opdoeken, want die doen niks. Vandaag is er nog eens 38 Euro afgeschreven, ik weet niet waarvoor.NOOIT MEER GOLDCAR

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, die ik extra onverwachts moest betalen op de AIRPORT van Malaga.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM