Mijn Klacht:
Wij hadden een huur auto via Cheapauto.nl gehuurd bij Goldcar Italie en vooraf, op 21 augustus, de autohuur icl. All Risk van 182,- euro betaald aan Rentalcars.com, Manchester GBR.
Op het vliegveld aangekomen moetsen wij nog een verzekering “super relaxed” en voor een extra bestuurder 163,05 E betalen
(ook de volle tank en terugbrengen van de auto van het ene vliegveld naar het andere, maar dat vonden wij wel logisch).
Hoewel ik dit niet begreep en angaf dat wij toch al betaald hadden vooraf, moesten wij dt bedrag betalen, anders kregen wij de auto niet mee. En als je al een hotel geboekt hebt, waar je met openbaar vervoer niet kan komen, ga je dan uiteindelijk toch maar accoord. Je wil tenslotte wel genieten van je vakantie.
Dus voor de hele autohuur voor 6 dagen hebben wij dus 469,38 betaald. Een giga bedrag,waar wij echt een oplossing in zoeken.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag van 137,- voor de extra verzekering terug wordt gestort op onze rekening
