Klacht: visa kaart vrouw geweigerd

james123 op 13 april 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 13 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reeds jaren huren wij een auto als we op reis gaan Ditmaal viel het tegen
De visakaart staat op naam van mijn echtgenote
Ik boek via internet en omdat ik chauffeur ben en mijn vrouw houder van de kaart waren er in Gran Canaria problemen. Ik kon wel reserveren met de kaart van mijn vrouw maar de waarborg ging plots niet meer
Ik moest mijn maestro kaart geven en omdat dit geen kredietkaart is moest ik meer dan 150 euro bijbetalen Is dit normaal

Gewenste Oplossing:

Correct leveren en correct betalen meer moet dat niet zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM