Mijn Klacht:

Wij hebben van 4 augustus tot 22 augustus een auto gehuurd via doyouspain wat we al jaren doen. Ook bij hun een verzekering afgesloten voor het eigen risico. Op 4 augustus wouden we de auto ophalen bij Goldcar in Girona. Diverse mensen voor ons waren aan het bellen en argumenteren met de man (David) aan de balie, toen wij aan de beurt waren en het eerste gedeelte (de vliegveldtax hadden betaald moesten we een verzekering bij goldcar afsluiten anders kregen we de auto niet mee. We moeten 250 euro betalen. We voelen ons echt bedonderd door Goldcar en zullen hier nooit weer en auto huren.

Gewenste Oplossing:

.