Bjornharleman op 04 februari 2018 over Gold Car in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft een auto geboekt bij Gold Car op Lanzarote en moest meer dan een uur wachten om de auto op te halen. Deze lange wachttijd wordt als zeer onwenselijk ervaren.
Auto geboekt op Lanzarote. Wacht al meer dan een uur om auto te mogen ophalen. Dat wil je niet!!
Passende oplossing Gold Car
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
