Klacht: teveel betaalde verzekering

bioet op 14 augustus 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 14 augustus 2017

Een klant heeft via Rentalcar een auto gehuurd bij Gold Car en een volledige verzekering afgesloten voor 83,52 euro voor 8 dagen. Bij het afhalen van de auto bleek deze verzekering echter niet voldoende, waardoor de klant gedwongen werd een aanvullende verzekering van 79,69 euro af te sluiten, wat het totale bedrag voor de verzekeringen op 163,21 euro bracht.

Mijn Klacht:

heb via rentalcar een auto gehuurd bij goldcar. daarbij heb ik een volledige bescherming afgesloten a 83.52 voor 8 dagen. Echter bij afhalen van de aut bij goldcar was deze verzekering niet voldoende en moest er nog een cobertura super bij a 79.69! Dan heb ik dus in totaal 163.21 betaald voor verzekering van 8 dagen!!!!

Gewenste Oplossing:

Als 1 van de 2 mij het verzekeringsgeld terugbetaald want nu voel ik me echt bedonderd!
Prijs huurauto voor 8 dagen =157.29 en de extra verzekering in totaal 163.21!!!!!!!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM