Mijn Klacht:
Autohuur Marseille via Ryanair geboekt. Bedrag voor 4 dagen betaald via de site van Ryanair. Bij aankomst van Goldcar kreeg ik te horen dat ik verplicht een verzekering van 149 euro plus 110 euro borg moest betalen. Hier was ik dus absoluut niet van op de hoogte. Ivm geen limiet op mijn creditcard 1300 euro was ik verplicht dit af te nemen. Ik had overigens geen vervoer meer geregeld naar mijn bestemming. Uiteindelijk een erg dure autohuur voor 4 dagen, wat ik me absoluut niet kan veroorloven. Graag wil wil mijn geld terug van 259 euro. In eerste instantie een auto gekregen wat niet wilde starten, dit hebben ze opgelost om mij een duurdere diesel auto te geven.
Gewenste Oplossing:
Als ik een tegemoetkoming krijg voor mijn gemaakte kosten. Misleiding is heel erg via de website van Ryanair. 200 euro zou ik tevreden mee zijn.
(10)
