Ondernemer op 09 april 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur
Een klant van Gold Car heeft ervaren dat er extra kosten in rekening worden gebracht die niet duidelijk waren bij de boeking. Daarnaast ontving de klant niet de volledige borg voor de brandstof terug, met onduidelijke uitleg van het bedrijf.
Cold Car lokt cliënten via website en vervolgens komt er van alles bij. Toppunt was dat wij de borg voor de brandstof niet geheel terug hebben gekregen met allerlei wazige Spaanse smoesjes
€ 92,95 aan teveel betaald huur terug ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
