Klacht: Teveel betaald

Mg345678 op 05 juli 2018 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 5 juli 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de hoge kosten van een autohuur bij Gold Car via Rental Cars. De klant heeft in totaal € 502,47 betaald voor een huurperiode van twee weken, wat als onredelijk wordt ervaren. Daarnaast wordt er aangegeven dat het moeilijk is om contact op te nemen met Rental Cars voor verduidelijking.

Mijn Klacht:

Ref. 387419406 Gilis Marc. Heb via Rental Cars een auto gehuurd in Malaga van van 17 juni tot 1 juli.
Heb op 02.02 met visa € 90,73 betaald , op 19.02 met visa € 221,72 en dan bij afhaling in Malaga € 190,02. Totaal van € 502,47 voor 2 weken??????
Vind dit niet kunnen maar jullie sturen wel steeds mails van 3 euro per dag.Zou u dit voor mij kunnen nakijken.Kan niemand bereiken bij rental cars. Nog nooit problemen gehad met goldcar over de prijs ‘
Groetjes Ilse Gilis

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag hebben dat u dit nakijkt en hetgeen ik teveel heb betaal mij terug stort.
Alvast bedankt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM