Klacht: teveel betaald

[email protected] op 06 oktober 2016 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 6 oktober 2016

Een klant heeft online twee auto's gehuurd bij Gold Car, waarbij de kosten vooraf duidelijk waren. Na het ophalen van de auto's werden er echter extra bedragen afgeschreven, wat leidde tot een totaalbedrag van 912,07 euro voor vijf weken. De klant is ontevreden over de onverwachte kosten en vraagt zich af of deze verband houden met verzekeringen.

Mijn Klacht:

wij hebben online bij cold car 2 autos gehuurd 1 voor 4 weken koste 303,72
2de auto voor 1 week koste 78,94 geboekt in juli 26-8 met vakantie auto opgehaald word er nog eens 245,95 afgeschreven en 64,46 en 219, zagen we thuis pas heel raar wij komen al 24 jaar op Tenerife dit is ons nog nooit gebeurd is dit dan allemaal verzekering of iets anders komen we niet achter is ook gelijk de laatste keer maar niet echt leuk 912,07 euro bet voor 5 weken auto,s

Gewenste Oplossing:

Als dit verhaal word opgelost en ons duidelijk is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM