Terug

Klacht: Ter plaatse is een Extra verzekering verplicht.

D.vosters op 28 augustus 2019 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 28 augustus 2019

Bij het ophalen van de auto bij Gold Car werd de klant verplicht om een extra verzekering af te sluiten of een borg van € 1200,- te stellen, terwijl zijn creditcardlimiet slechts € 1000,- was. De klant voelde zich onder druk gezet en besloot uiteindelijk terug te keren naar de luchthaven, waar hij voor een hoger bedrag een andere auto huurde, waar hij wel tevreden mee was.

Mijn Klacht:

Typen ik de auto ging ophalen moest ik een extra verzekering bij betalen of mijn creditcard voor € 1200,- borg stellen. Mijn credit card gaat maar tot € 1000,-. Via carrentals was ik al maximaal verzekert, ik voelde me zo onder druk gezet dus heb ik daar fff gewacht m’nnaar dit doen ze bij alle klanten. Ik was zo boos om zo obder druk gezet te worden. Ik ben dus misleid en ben twrug naar de luchthaven gegaan omdat ik niet bij z’n bedrijf wil huren. Daar heb ik voor een hoger bedra geen andete auto gehuurt naar alle tevredenheid!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en goldcar stop met deze misselijke praktijken! Alle klanten zetten ze onder druk, echt gemeen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gold Car

Alle klachten over Gold Car →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Gold Car
Zo werkt het