Mijn Klacht:
Wij hebben voor 4,5 dag een auto gehuurd bij GoldCar op de luchthaven van Mallorca. We moesten tekenen voor 91 euro borg voor de brandstof. We hebben 2 kilometer voor de luchthaven netjes de auto afgetankt en de auto op de luchthaven ingeleverd. De dame in kwestie vertelde dat het bedrag Euro 91,00 op onze rekening zou worden bijgeschreven. Wat schets na 3 dagen onze verbazing ze maken i.p.v. 91 Euro 68,00 over zonder erbij te melden wat hiervoor de reden is. Een aantal e-mails gestuurd naar [email protected] maar tot op heden geen reactie.
Het is maar 23 Euro maar ondertussen is dit wel ons geld en niet van hun.
Gewenste Oplossing:
Euro 23,00 aan ons overmaken.
