Klacht: Reservering huurauto

Dickmeis op 18 september 2018 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 18 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Rental cars huurde ik een auto bij Goldcar op vliegveld TououseBlagnac. De creditkaart van American Express (via Klm Flying Blue) werd niet geaccepteerd.IK huurde een andere auto voor de prijs van 235 euro i.p.v.76 euro (voor vier dagen).Er werd mij verzekerd dat ik de borg van 114.- terug zou krijgen. Na inlevering werd nog eens 60 euro schoonmaakkosten afgehouden (nergens aangekondigd). Uiteindelijk is er maar 54 euro teruggestort. Totaal kostte dus de vier dagen huur mij 761216050 311 euro. In plaats van 76 euro!

Gewenste Oplossing:

Ik voel me opgelicht en ben pas tevreden als ik 311-76 235 terugkrijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM