Mijn Klacht:
Wij stonden voor de balie om 0.30 ’s nachts om een auto te huren. De boeking stond op mijn naam en er zou een autogehuurd worden door mijn moeder. Dit had ik op twitter gecheckt. Was geen probleem. Ik stond daar aan de balie met mijn twee kinderen en helaas, ik mocht geen auto huren. Maar ze hielden wel mijn aanbetaling.
Gewenste Oplossing:
bij een refund.

