Mijn Klacht:
Goldcar lokt / misleid mensen met goedkope huurtarieven. Vervolgens word je bij het ophalen van de auto geacht om hoge bedragen te betalen voor allerlei extra kosten.
In mijn geval 100 euro voor een volle tank benzine (40 liter), dat is dus een prijs van 2,50 euro per liter (!). Dit is oplichting!
Daarnaast had ik een verzekering via rentalcars.com / TravelJigsaw Limited, maar deze bleek volgens de baliemedewerkster niet geldig te zijn. Ik was niet verzekerd voor schade, diefstal, etc. en of ik maar even 150 euro voor een extra verzekering wilde afsluiten. Indien we niet zouden betalen zou er een bedrag van 1000 euro geblokkeerd worden op mijn credit card.
Gewenste Oplossing:
- Restitutie van 25 euro voor teveel betaalde benzine geld.
- Restitutie van 150 euro voor teveel betaalde verzekering.
