Mijn Klacht:

Ik heb een auto gehuurd via ryanair.com en kwam terecht bij rhodium. Mijn wagen had ik vooraf goed verzekerd met afkoop eigen risico via AXA cartrawler.
Totaalbedrag 242 euro voor 16 dagen ford fiesta. Ik moest volgens mijn contract nog 12 euro betalen aan de balie. Bij aankomst op de luchthaven van malaga zei rhodium echter dat mijn auto NIET verzekerd was. Ik zei dat hij wel verzekerd was. Ik belde naar het nummer van Ryanair en aan de telefoon werd bevestigd dat ik volledig omnium verzekerd was. Rhodium weigerde aan de telefoon te komen! Ik had de pech dat mijn MasterCard geblokkeerd was wegens fraude. Rhodium kon geen 1100 euro blokkeren op mijn MasterCard. Daar kwam nog eens 119 euro bij nl garantie dat ik de wagen volgetankt terug
Binnen bracht! Ik wou het bedrag betalen met mijn maestrokaart maar dit werd geweigerd. Ik werd trouwens uitgescholden voor leugenaar dat mijn wagen reeds verzekerd was vanuit België! Uiteindelijk heb ik 400 euro moeten betalen of ik kreeg geen auto. Ik vroeg om een schriftelijk bewijs dat volgens hen mijn
wagen niet verzekerd was maar dat kreeg ik niet. Ik maakte dan een foto van de baliemedewerker maar dan kreeg ik de auto niet mee en gingen de po.itie erbij halen. Ik heb in totaal 642 euro betaald voor een aftandse ford fiesta met 57000 km op de teller. De auto geraakte niet eens een helling op.
Ik werd opgelicht door rhodium (goldcar).
Bovendien zei rhodium dat mijn wagen op plaats 268 stond. Uiteindelijk stond deze op plaats 14 maw nog eens bijna een uur gezocht naar mijn wagen.
Goldcar rhodium zijn oplichters die op een zwarte lijst van autoverhuurbedrijven moet komen. De ellende blijft duren.
Google eens : tripadvisor autoverhuurbedrijf rhodium. Honderden gedupeerde mensen Avoid avoid avoid rhodiumgoldcar

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug want ik werd door rhodium goldcar onnodig door dubbel verzekerd voor 400 euro - teruggave 119 euro (moet nog plaatsvinden) is 281 euro.