Mijn Klacht:
Als eerste had ik natuurlijk elf kunnen weten dat er iets mis is met dit bedrijf. Toen ik de auto in Spanje wilde reserveren weren de tarieven in 1 maal 3 keer zo hoog. Ingelogd via een andere computer en de tarieven waar weer terug naar af.
Mara dan kom je aan in Spanje wordt je opgehaald en sta je op een parkeerplaats in een industriegebied.
Saar krijg je te horen dat je de auto niet mee krijgt als je niet naast de standaard verzekering de duurst verzekering afsluit die ze hebben. En daarnaast moet je tegen een 300% hoger tarief een volle tank benzine afreken.
Als je hier over klaagt en belt met de organisatie dan wordt je rond uit uitgelachen. Je betaald of rot maar op is het devies. En oproteen kan je niet weant jke hebt geen nummer van een taxibedrijf, je spreekt de taal niet en je zit godverlaten op een industrie terrein. Dit is gewoon een goed georganiseerde oplichterij.
En gezien de andere klachten verwacht ik ook niet dat Gold Car ook maar iets zal oplossen. Ze leven van deze oplichting. Enige wat je kan doen is nooit bij Gold Car huren niet direct en niet als onderaannemer bij een gerenommeerd verhuur bedrijf. Dat hadden een paar Duitsers gedaan die net voor mij waren. Op dezelfde manier opgelicht dus. En de hoofdverhuurder gaf niet thuis!.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevredenen als ik mijn 300 euro teveel betaalde kosten terug krijg en een verontschuldiging voor het gedrag van het personeel krijg persoonlijk en publiekelijk.
