Terug

Klacht: Oplichting

arndegroot op 25 juli 2016 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 25 juli 2016

Een klant heeft een auto gehuurd bij Goldcar via Expedia en moest bij aankomst onverwacht twee keer het huurbedrag betalen, evenals een hoog bedrag voor een volle tank brandstof. Bij het inleveren van de auto was er niemand aanwezig, waardoor de klant de sleutels in een postbus heeft achtergelaten. De ervaring heeft geleid tot een negatieve indruk van Goldcar, en de klant is niet van plan om in de toekomst opnieuw een auto te huren.

Mijn Klacht:

Goldcar auto gehuurt via expedia en bij aankomst moest we nog 2 x het bedrag betalen waar we de auto voor gehuurd hadden en absuurdbedrag voor een volle tank ( moet nog maar zien dat ik dat terug krijg heb hem met volle tank weer afgeleverd)
bij afleveren niemand aanwezig dus maar de sleutels in een postbus gegooid en nu maar hopen dat alles goed gegaan is .
Hele slechte smaak in me mond gekregen van Gold car en zal hier nooit meer een auto een huren!

Gewenste Oplossing:

Ik ben me geld kwijt dus verwacht hier niet veel van maar zal voortaan nooit meer via expedia of gold car een auto huren !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gold Car

Alle klachten over Gold Car →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Gold Car
Zo werkt het