Mijn Klacht:
ik had een auto gehuurd op gran canaria bij rayanair incl verzekering.
ik kom op de luchthaven in spanje,die man van goldcar vraagd aan mij mijn rijbewijs en creditcard. hij vult een formulier in en vraagt om een handtekening,ik vroeg waar die handtekening voor was en hij vertelde dat dat borg was en een volle tank benzine maar die zou ik terug krijgen als ik de auto terug bracht met een volle tank en schadevrij.ik heb gevraagd of dat niet voor een verzekering was omdat ik die al een had en heb hem dat ook laten zien,hij zij nee dit is borg.ik heb de auto vol en schadevrij teruggebracht en nu hebben ze toch dat geld van mijn rekening afgehouden min de volle tank.gewoon belachelijk en puur oplichting.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als dat geld terug komt omdat ik daar recht op heb.
