Terug

Klacht: Oplichting

Apenanja op 29 juni 2019 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 29 juni 2019

Een consument heeft op 1 juni een auto geboekt via Eurocars bij Gold Car, inclusief een volledige verzekering. Bij het ophalen van de auto op de luchthaven in Reus, Spanje, was de communicatie onduidelijk en na thuiskomst werd er een bedrag van 319 euro van zijn creditcard afgeschreven. Ondanks contact met Eurocars over de extra kosten, kreeg de consument te horen dat hij het geld kwijt was vanwege een vaag verhaal over borg en inleveren.

Mijn Klacht:

1 juni auto geboekt via eurocars bij goldcar volledige verzekering daarbij afgesloten. In reus luchthaven spanje heel onduidelijk half engels verhaal over diesel en volle tank niets meer. Thuisgekomen gaat er opeens een bedrag af van de cc van 319 euro. Via eurocars contact gehad. Blijkt extra verzekering, vaag verhaal over borg vd cc, te laat inleveren etc. Het inleveren is niet waar ze waren zelfs nog dicht. Maar ja volgens eurocars ben je het geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Als we het geld terug hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gold Car

Alle klachten over Gold Car →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Gold Car
Zo werkt het