Joe Knaapen op 14 augustus 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met Gold Car in Ibiza, waar hij online een auto huurde met maximale dekking. Bij aankomst bleek dat er extra kosten voor banden en de onderkant van de auto in rekening werden gebracht, evenals administratiekosten en benzinekosten, die niet teruggegeven zouden worden. Pogingen om het bedrijf te bereiken via e-mail en telefoon waren niet succesvol, wat leidde tot de oproep om niet bij Gold Car te huren.
Online gehuurd met maximale dekking
bij aankomst ….huh moet ook nog dekking voor banden en onderkant …26 euro en 24 administratie kosten+benzine 69 euro maar dat krijg je terug….nee DUS
Mailen …bellen helpt niet!
Mensen NIET HUREN BIJ GOLDCAR AUB
120 euro terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
