Mijn Klacht:
Bij ophalen van de auto in Santander luchthaven in Spanj bleek Goldcar toevallig door ons ontdekte schades niet te hebben geregistreerd. Bij terugkomst liep de medewerker al snel naar een krasje toe waarvan ik zeker weet dat wij die niet hebben aangebracht. Goedkoop was voor ons dus duurkoop. Opvallend was dat de medewerkster Lorena wel erg gewend was aan boze cliënten. Geen oogcontact maakte en op geen enkel argument in ging. Pas op met deze maatschappij ze halen hun geld op vervelende manieren binnen !!!!!
Sterke punten:
geen
Zwakke punten:
onterechte kosten in rekening brengen.
Geen normale communicatie.
Gewenste Oplossing:
Waar kan ik reclameren, het mag niet zo zijn dat bedrijven anno 2018 zo hun werk mogen doen.
