Mijn Klacht:

Voor familie lid auto geboekt met all inn verzekering bij ryanair bij aankomst op alicante airport naar verhuur balie met benodigde documenten en credit kaart gegaan.
Werdt doodleuk vertelt dat de extra verzekering niet geldig was omdat deze niet bij hun was geboekt .
Ze moesten een extra verzekering afsluiten bij hun die maar liefst 245 euro was of er werd een bedrag van 1450 euro op de creditkaart gereseveerd .
Ze zijn er in getrapt en hebben het bedrag betaalt vind dit echt niet normaal

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze die 245 euro terug betallen.
Alles was bij ryan air geboekt en betaalt auto en de all inn verzekering