Klacht: Opgelicht

Moko1233 op 28 juni 2019 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 28 juni 2019

Een klant heeft een auto gehuurd bij Gold Car en heeft vooraf een volledige verzekering afgesloten. Bij aankomst op de luchthaven van Gran Canaria werd er echter zonder medeweten van de klant een extra verzekering afgesloten, waarvoor € 36 in rekening werd gebracht en waar de klant onbewust voor heeft getekend.

Mijn Klacht:

Wij hebben Een auto bij goldcar gehuurd en voor vertrek een volledige verzekering afgesloten daar ook al van tevoren voor betaald en ter plaatse op de luchthaven Gran Canaria hebben zij nog een extra verzekering Voor ons afgesloten zonder dit te melden en hiervoor is een bedrag van € 36 afgeschreven. Ze hebben dit zonder ons te melden in het contract gezet en hier is dus voor getekend.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer dit bedrag wordt teruggestort of wanneer gold car failliet gaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM