Klacht: Onterechte afhoudingen va mijn rekening

roger vanspauwen op 02 maart 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 2 maart 2017

Een klant heeft onterechte afhoudingen van 61 euro per stuk op zijn rekening ontdekt, afkomstig van AUTO EUROPA MULTE-FINE PALERMO ITA, na het huren van een auto bij Goldcar in Verona. De klant heeft geen idee waar deze kosten vandaan komen, aangezien hij nooit in Palermo is geweest.

Mijn Klacht:

Ik huurde een auto bij Goldcar Airport Verona van 6/12 tot 10/12.
Alles werd door mij betaald.
Begin februari worden er 2 bedragen van 61 Euro van mijn bankrekening via Master Card afgehouden door AUTO EUROPA MULTE-FINE PALERMO ITA;
Ik heb geen enkel idee waarover dit gaat. Ik was NOOIT in Palermo!

Gewenste Oplossing:

Als Goldcar mij meedeelt waarvoor deze 2 bedragen van mijn rekening werden afgehouden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM