Mijn Klacht:
Auto gehuurd op Faro. Bij afhalen werd free update geboden. We hadden Ford fiesta geboekt en hij kwam met een Fiat 500. We zeiden dat we die niet wilden. Hij had geen andere auto en deed verbaasd dat we geen FREE upgrate wilden want bleek Fiat 500x te zijn, die wij niet kenden dus wij dachten klein Fiat 500-tje. Tevens vroeg hij of we borg wilden pinnen en geld voor volle tank als borg. Dit hebben we gedaan. Nu zijn we ook belast voor een 85,72 te zijn afgeschreven van de credit-card. Doen aangifte bij Credit-card en eventueel aangifte politie Faro voor oplichting. We laten dit niet rusten. En waarschuwen mensen vast voor Gold-Car want ze schrijven onterecht geld van je credit-card. Dit was de 25-ste keer dat we een auto huurden en de 1e en laatste keer bij Goldcar. Dus Pas Op.
Gewenste Oplossing:
Wij wilden het bedrag terug dat berekend is voor een vrije gratis upgrate.en een excuus van Goldcar.
