Klacht: Onterecht 790 euro van birg ingehouden

SteenvoordenS op 18 september 2016 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 18 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na twee weken hebben wij de huurauto in dezelfde conditie ingeleverd als toen we hem meekregen. Dus geen extra deuken of krassen en met een volle tank benzine. Bij thuiskomst wordt er 790 euro van de borg ingehouden. Volgens GoldCar zaten er beschadigingen op de linker- en echterportier. We hebben bewijs dat de beschadigingen er al zaten toen we de auto meekregen. Toch krijgen we ons geld niet terug. Schande dat er in Europa nog zulke bedrijven kunnen blijven bestaan.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we de resterende 790 euro van de borg weer terugkrijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM