Klacht: onrechtmatige afschrijving creditcard

fred wijs op 24 maart 2016 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 24 maart 2016

Een klant heeft in juli en augustus een auto gehuurd bij Gold Car en deze betaling correct uitgevoerd. Vijf maanden later werd er echter zonder uitleg een bedrag van 40 euro van zijn creditcard afgeschreven.

Mijn Klacht:

Juli tm aug auto gehuurd bij goldcar en netjes betaald. 5 maanden later wordt er euro 40 van mijn creditcard afgeschreven zonder te weten waarom.
Contracto 8397523

Gewenste Oplossing:

Simpel als ik dit geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM