Mijn Klacht:
Via rentalcars.com een auto gehuurd bij Goldcar te Malaga. Bij afhalen auto bleek de gewenste Ford Galaxy 7 pers. niet beschikbaar en kreeg ik als enig alternatief een Fiat Talento 9 pers. Bij de balie werd verteld dat het een diesel was en dat daar geen extra kosten voor in rekening gebracht zouden worden. Vervolgens krijg je een nota, in het spaans deels engels, waar extra kosten op vermeld staan, waarvan het niet duidelijk was en werd waar die voor waren. Een verzekering wilde ik niet, borg betalen had ik wel verwacht. Zonder betaling echter geen auto, dus betalen. Het gebruik van de Fiat Talento was verder oké, parkeren een drama, zo’n bus is niet handig in steden.
Gewenste Oplossing:
Contractnummer: 17854271
Cargo Officina € 11.07
C. Extra V. Diesel € 10.33
Cobertura Super € 99.13
Fianza Tarjeta € 108.26 (reeds teruggehad)
Smart return € 12.36
Mega relax cover € 16.53
Tevreden als ik € 180.79 (€ 149.42 21%) terug krijg.
